Školení kyberšikany: prevence a reakce v praxi

Mezi formy kyberšikany patří například zasílání urážlivých nebo ponižujících zpráv, obtěžování v online prostředí, výhrůžky, šíření pomluv a cílené očerňování jednotlivce. Spadá sem také zveřejňování nebo rozesílání citlivých či zkreslených informací s cílem poškodit pověst konkrétní osoby, a to jak v rámci uzavřených komunikací, tak na sociálních sítích. Jak ale poznat, že kyberšikaně dochází, když nám o tom oběť neřekne, a jak postupovat krok za krokem v případě incidentu? GBH Academy na tyto otázky v rámci školení proti kyberšikaně odpovídá a zároveň vás na podobné situace prakticky připraví.

Co vám školení přinese?

Školení je postaveno na praktickém přístupu a pokrývá celý proces od rozpoznání problému až po jeho řešení. Obsah je vždy přizpůsoben typu organizace i cílové skupině, ať už jde o žáky, pedagogy nebo management firem. Účastníci se seznámí s formami kyberšikany a naučí se rozpoznávat varovné signály možných problémů. Vedle běžného obtěžování a šíření pomluv se program zaměřuje také na závažnější formy, jako jsou kyberstalking, sexting, sextortion nebo kybergrooming.

Významnou část školení tvoří také otázka správného řešení incidentu. Tedy kdy a jak informovat rodiče, orgán sociálně-právní ochrany dětí (OSPOD), Policii ČR nebo další instituce, a v jakých případech je na místě podat trestní oznámení. Důležitou součástí je rovněž práce s důkazy, včetně správného ukládání screenshotů, odkazů, časových údajů a dalších digitálních stop tak, aby byly použitelné v dalším řízení. Vzhledem k rostoucímu významu umělé inteligence se školení zaměřuje i na problematiku deepfake obsahu a na způsoby, jak tento typ manipulace rozpoznat a jak na něj reagovat.

Nedílnou součástí školení je také praktický nácvik. Účastníci si vyzkouší modelové rozhovory s obětí i agresorem, ale v případě vzdělávacích institucí také s rodiči obou stran. Díky tomu se naučí, jak v praxi situaci zklidnit, nikoli naopak přilít olej do ohně nevhodnou komunikací nebo unáhleným postupem. Důraz je kladen také na navazující prevenci v třídních kolektivech, tedy na to, jak s tématem kyberšikany pracovat dlouhodobě a systematicky, aby školení nezůstalo izolovanou jednorázovou akcí bez reálného dopadu.

Výstupem ze školení není pouze získání znalostí, ale také konkrétní nástroj, který lze okamžitě využít v praxi. Každá organizace obdrží šablonu krizového plánu přizpůsobenou svým potřebám. Ta stanovuje postupy pro první hodiny incidentu, způsob ochrany oběti i pravidla pro práci s důkazy. Tento dokument je navržen tak, aby obstál nejen uvnitř organizace, ale i při kontrole zřizovatele nebo v případném právním řízení. Účastníci zároveň získávají certifikát o absolvování školení.

Kdo školení povede a jak dlouho potrvá?

Školení vedou seniorní experti na kyberšikanu, kteří mají praktické zkušenosti s reálnými incidenty. Jejich odborná způsobilost je doložena certifikací Národního úřadu pro kybernetickou a informační bezpečnost (NÚKIB). Základní formát školení je poté nastaven na 5x45 minut, nicméně program vám připravíme na míru.

GBH Academy je akreditovanou vzdělávací institucí Ministerstva vnitra České republiky a jejími službami prošlo již více než tisíc organizací napříč sektory, od škol a sociálních služeb až po velké kulturní instituce. GBH Academy se kromě problematiky kyberšikany věnuje také kurzům první pomoci, školení zaměřenému na aktivního útočníka a širšímu vzdělávání v oblasti kybernetické bezpečnosti. Kompletní nabídka je dostupná na webových stránkách GBH Academy a sledovat nás můžete také na sociálních sítích Facebook, Instagram a TikTok.